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Modifié par Nelson Fogang Dzokam le 2025/10/24 17:02
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1 Avec le passage à la version 2203 de Citrix Virtual Apps and Desktops, certains clients nous ont signalé une forte apparition d’artefacts dans leur session Citrix.
2 Nous avons également pu reproduire le problème dans notre environnement de test avec une installation fraîche de Windows Server 2022.
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4 La cause semble être une modification de la compression des graphiques côté serveur, combinée à l’utilisation du codec H264 côté client Linux.
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6 {{lightbox image="CitrixArtifacts.png" title="Bildfehler unter frischer Ubuntu 20.04 Installation mit Citrix Workspace App 20.04 mit Standardeinstellungen"/}}
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8 D’après nos observations, le problème n’apparaît que lorsque le codage vidéo est utilisé uniquement pour les zones de changements actives.
9 Toutes les autres options de codage fonctionnent correctement. Il existe 2 options pour résoudre le problème :
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11 = Option 1 (recommandée) : Ajuster la compression côté serveur =
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13 Pour ce faire, une stratégie peut être créée dans Citrix Studio afin de configurer l’option « Utiliser le codec vidéo pour la compression ».
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15 Avec ces deux options, le problème ne se produit pas :
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17 * "Pour l’ensemble de l’écran" -> le codage continue d’être utilisé
18 * " Ne pas utiliser le codec vidéo" -> désactive la compression via le codec vidéo
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20 Avec ces réglages, le problème peut être reproduit :
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22 * "Utiliser si préféré" -> valeur par défaut
23 * "Pour les zones de changements actives"
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25 {{lightbox image="grafik.png" title="Citrix Studio Richtlinie"/}}
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28 = Option 2 : Désactiver la prise en charge du H264 pour les connexions ICA (solution de contournement) =
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30 {{info}}
31 Cette option n’est disponible qu’à partir de ICA 22.02 x64 11.00 build 010 et ICA 23.02 x64 11.00 build 005.
32 {{/info}}
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34 {{warning}}
35 La désactivation côté client du H264 empêche également de manière fiable l’apparition d’artefacts, mais entraîne une qualité d’image réduite lors des séquences animées. Par conséquent, l’option 1 est à privilégier si possible.
36 {{/warning}}
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38 L’option pour désactiver la prise en charge du H264 se trouve sous :
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40 **{{status title="VERBINDUNGEN UND ANWENDUNGEN"/}}** -> **{{status title="ICA-KONFIGURATION"/}}** -> **{{status title="globale einstellungen"/}}**
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42 Activer H264 → décochez la case (par défaut : activé)