Code source wiki de Citrix - Bildfehler und Artefakte mit Virtual Apps and Desktops 7 2203
Modifié par Nelson Fogang Dzokam le 2025/10/24 17:02
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| author | version | line-number | content |
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8.1 | 1 | Avec le passage à la version 2203 de Citrix Virtual Apps and Desktops, certains clients nous ont signalé une forte apparition d’artefacts dans leur session Citrix. |
| 2 | Nous avons également pu reproduire le problème dans notre environnement de test avec une installation fraîche de Windows Server 2022. | ||
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8.1 | 4 | La cause semble être une modification de la compression des graphiques côté serveur, combinée à l’utilisation du codec H264 côté client Linux. |
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6.1 | 6 | {{lightbox image="CitrixArtifacts.png" title="Bildfehler unter frischer Ubuntu 20.04 Installation mit Citrix Workspace App 20.04 mit Standardeinstellungen"/}} |
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8.1 | 8 | D’après nos observations, le problème n’apparaît que lorsque le codage vidéo est utilisé uniquement pour les zones de changements actives. |
| 9 | Toutes les autres options de codage fonctionnent correctement. Il existe 2 options pour résoudre le problème : | ||
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8.1 | 11 | = Option 1 (recommandée) : Ajuster la compression côté serveur = |
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8.1 | 13 | Pour ce faire, une stratégie peut être créée dans Citrix Studio afin de configurer l’option « Utiliser le codec vidéo pour la compression ». |
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8.1 | 15 | Avec ces deux options, le problème ne se produit pas : |
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8.1 | 17 | * "Pour l’ensemble de l’écran" -> le codage continue d’être utilisé |
| 18 | * " Ne pas utiliser le codec vidéo" -> désactive la compression via le codec vidéo | ||
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8.1 | 20 | Avec ces réglages, le problème peut être reproduit : |
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8.1 | 22 | * "Utiliser si préféré" -> valeur par défaut |
| 23 | * "Pour les zones de changements actives" | ||
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6.1 | 25 | {{lightbox image="grafik.png" title="Citrix Studio Richtlinie"/}} |
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8.1 | 28 | = Option 2 : Désactiver la prise en charge du H264 pour les connexions ICA (solution de contournement) = |
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| 30 | {{info}} | ||
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8.1 | 31 | Cette option n’est disponible qu’à partir de ICA 22.02 x64 11.00 build 010 et ICA 23.02 x64 11.00 build 005. |
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3.1 | 32 | {{/info}} |
| 33 | |||
| 34 | {{warning}} | ||
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8.1 | 35 | La désactivation côté client du H264 empêche également de manière fiable l’apparition d’artefacts, mais entraîne une qualité d’image réduite lors des séquences animées. Par conséquent, l’option 1 est à privilégier si possible. |
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3.1 | 36 | {{/warning}} |
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8.1 | 38 | L’option pour désactiver la prise en charge du H264 se trouve sous : |
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3.1 | 39 | |
| 40 | **{{status title="VERBINDUNGEN UND ANWENDUNGEN"/}}** -> **{{status title="ICA-KONFIGURATION"/}}** -> **{{status title="globale einstellungen"/}}** | ||
| 41 | |||
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8.1 | 42 | Activer H264 → décochez la case (par défaut : activé) |