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Version 24.1 von Nelson Fogang Dzokam am 2025/10/15 18:16
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1 Sobald Sie Geräte in Ihren Gerätepool aufgenommen haben, können Sie für diese neue Lizenzen oder Lizenzverlängerungen bestellen oder ein entsprechendes Angebot anfordern.
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3 {{toc/}}
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5 = Sélection des appareils =
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7 Accédez au **pool d’appareils **correspondant et sélectionnez le filtre approprié dans la section **"Clients"**.
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9 [[image:11_client-pool-clients_filter_rangee_applicense.png||height="300"]]
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11 Vous accédez ensuite à **l’aperçu **de tous les clients correspondants. Vous y trouverez :
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13 * les **adresses MAC** des clients inclus,
14 * les **licences actives** sur le client,
15 * les licences fournies au client mais pas encore **récupérées**,
16 * la **date **de dernière connexion du client au système de licences.
17 * En cliquant sur le bouton **"** **Détails"** vous accédez à une vue détaillée de chaque client avec des informations supplémentaires.
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19 Grâce aux **cases à cocher** ou au bouton **"Tout sélectionner "**, vous pouvez marquer les clients pour lesquels vous souhaitez passer une commande de licence.
20 Avec **"Ajouter le bundle de licences aux appareils" **, vous passez à la sélection du** bundle **requis.
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22 {{info}}
23 Vous pouvez également sélectionner **sans problème** des clients disposant déjà de licences existantes et **valables à long terme**. Lors de l’étape suivante, le système détermine automatiquement quelles **licences **ou **extensions **sont réellement nécessaires. **Les clients ayant déjà des licences valides sont automatiquement exclus de la commande.**
24 {{/info}}
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26 [[image:13_client-pool-clients_rangee_applicense.png]]
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28 = Lizenzbundle auswählen =
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30 Nach dem Klick auf **"Lizenzbundle zu Geräten hinzufügen"** haben Sie die Möglichkeit, das **gewünschte Lizenzbundle** auszuwählen.
31
32 Auf dieser Seite werden Ihnen zudem die aktuell **gültigen Konditionen **sowie mögliche** Rabatte **in Bezug auf **Laufzeit **und Geräteanzahl innerhalb des Pools angezeigt.
33
34 {{info}}
35 Zum Start steht Ihnen hier ausschließlich das Bundle** "Service" **zur Verfügung. Dieses Bundle setzt eine bereits vorhandene **RangeeOS-12-** oder **RangeeOS-13-**Lizenz voraus.
36 {{/info}}
37
38 Über die Option **"Lizenzende (Datum)"** legen Sie fest, wie lange die **Lizenzen Ihrer Clients **gültig sein sollen.
39
40 Mit dem Schalter **"Preis berechnen"** können Sie eine **tagesgenaue Berechnung **der **benötigten Lizenzlaufzeiten** durchführen.
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42 [[image:01_order.png]]
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44 = Lizenzen bestellen / Angebot anfordern =
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46 In der folgenden Übersicht erhalten Sie eine Zusammenfassung der für Ihre Clients benötigten Lizenzen und Lizenzlaufzeiten.
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48 Auf der rechten Seite können Sie nach Prüfung der Daten die Bestellung auslösen.
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50 Hier haben Sie folgende Möglichkeiten:
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52 * zwischen verschiedenen **Zahlungsmethoden **wählen,
53 * eine **zusätzliche E-Mail-Adresse **für die Bestellbestätigung hinterlegen,
54 * eine zusätzliche **Bestellreferenz **angeben.
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56 Mit einem Klick auf **"Jetzt bestellen"** geben Sie die Lizenzen in Auftrag.
57 Mit einem Klick auf **"Angebot anfordern" **fordern Sie ein unverbindliches Angebot an.
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59 {{info}}
60 Je nach gewählter Zahlungsmethode stehen Ihnen die Lizenzen wie folgt zur Verfügung:
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62 * **Rechnung **und **Lastschrift **→ Lizenzen werden **sofort** ausgestellt.
63 * **Vorkasse** → Lizenzen stehen **erst nach Zahlungseingang zur Verfügung.**
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66 {{/info}}
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68 [[image:02_order.png]]
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70 [[image:16_client-pool-confirm-order-bundle_rangee_applicense.png||height="200"]]
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72 = **Weitere Informationen – Auftragsabwicklung** =
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74 Sobald Ihr Auftrag bei uns eingegangen ist, erhält sowohl der Besitzer des Gerätepools als auch die optional hinterlegte E-Mail-Adresse eine Eingangsbestätigung mit einer Bestellzusammenfassung.
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76 Bei Bestellungen per Vorkasse erhalten Sie kurz darauf eine entsprechende Rechnung
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78 (% class="box infomessage" %)
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80 Solange die Lizenzen noch nicht bereitgestellt wurden, haben Sie die Möglichkeit, den Auftrag über die Gerätepool Übersicht oder die Auftragsverwaltung zu stornieren (nur Vorkasse)
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83 Sobald der Auftrag abgeschlossen und die **Lizenzen **ausgestellt wurden, erhalten Sie eine weitere **Benachrichtigung.**
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