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Zuletzt geändert von Nelson Fogang Dzokam am 2025/10/15 18:27
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bearbeitet von Nelson Fogang Dzokam
am 2025/10/15 17:45
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bearbeitet von Tobias Wintrich
am 2025/07/25 13:52
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -03-04 Gerätepool: Lizenzen bestellen / Angebot anfordern
1 +03-04 Gerätepool - Lizenzen bestellen
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ndzokam
1 +XWiki.twintrich
Inhalt
... ... @@ -1,79 +1,84 @@
1 -Sobald Sie Geräte in Ihren Gerätepool aufgenommen haben, können Sie für diese neue Lizenzen oder Lizenzverlängerungen bestellen oder ein entsprechendes Angebot anfordern.
1 +(% class="box infomessage" %)
2 +(((
3 +Das direkte Bestellen über unser Lizenzportal steht nur zur Verfügung, wenn Sie Ihre Lizenzen direkt über uns erwerben. Insofern Sie Ihre Lizenzen über einen Reseller beziehen, können Sie über unser Portal ein entsprechendes Angebot für eine Verlängerung anfordern.
4 +)))
2 2  
6 +Sobald Sie **Geräte** in Ihren **Gerätepool** aufgenommen haben, können Sie für diese **neue Lizenzen** oder **Lizenzverlängerungen** bestellen.
7 +
3 3  {{toc/}}
4 4  
5 -= Sélection des appareils =
10 += Geräte für die Bestellung auswählen =
6 6  
7 -Accédez au **pool d’appareils **correspondant et sélectionnez le filtre approprié dans la section **"Clients"**.
12 +Navigieren Sie zum entsprechenden **Gerätepool** und wählen Sie im Bereich **"Clients"** den passenden **Filter**.
8 8  
9 9  [[image:11_client-pool-clients_filter_rangee_applicense.png||height="300"]]
10 10  
11 -Vous accédez ensuite à **l’aperçu **de tous les clients correspondants. Vous y trouverez :
16 +Anschließend gelangen Sie zur **Übersicht** aller passenden **Clients**. Hier finden Sie:
12 12  
13 -* les **adresses MAC** des clients inclus,
14 -* les **licences actives** sur le client,
15 -* les licences fournies au client mais pas encore **récupérées**,
16 -* la **date **de dernière connexion du client au système de licences.
17 -* En cliquant sur le bouton **"** **Détails"** vous accédez à une vue détaillée de chaque client avec des informations supplémentaires.
18 +* die **MAC-Adressen** der enthaltenen Clients,
19 +* die auf dem Client **aktiven Lizenzen**,
20 +* Lizenzen, die für den Client bereitgestellt, aber noch nicht **abgerufen** wurden,
21 +* das **Datum**, an dem sich der Client zuletzt am Lizenzsystem gemeldet hat.
22 +* Über den Button **"Detail"** gelangen Sie zu einer **Detailansicht** des jeweiligen Clients mit weiteren Informationen.
18 18  
19 -Grâce aux **cases à cocher** ou au bouton **"Tout sélectionner "**, vous pouvez marquer les clients pour lesquels vous souhaitez passer une commande de licence.
20 -Avec **"Ajouter le bundle de licences aux appareils" **, vous passez à la sélection du** bundle **requis.
24 +Über die **Checkboxen** oder die Schaltfläche **"Alle auswählen"** können Sie die Clients markieren, für die Sie eine **Lizenzbestellung** vornehmen möchten.
25 +Mit **"Lizenzbundle zu Geräten hinzufügen"** gelangen Sie zur Auswahl des benötigten **Bundles**.
21 21  
22 22  {{info}}
23 -Vous pouvez également sélectionner **sans problème** des clients disposant déjà de licences existantes et **valables à long terme**. Lors de l’étape suivante, le système détermine automatiquement quelles **licences **ou **extensions **sont réellement nécessaires. **Les clients ayant déjà des licences valides sont automatiquement exclus de la commande.**
28 +Sie können **problemlos** auch Clients mit bereits vorhandenen und **langfristig gültigen** Lizenzen auswählen. Im nächsten Schritt wird automatisch ermittelt, welche **Lizenzen** oder **Verlängerungen** tatsächlich benötigt werden. **Clients mit bereits gültigen Lizenzen werden automatisch von der Bestellung ausgenommen.**
24 24  {{/info}}
25 25  
26 26  [[image:13_client-pool-clients_rangee_applicense.png]]
27 27  
28 -= Sélection du bundle de licences =
33 += Lizenzbundle auswählen =
29 29  
30 -Après avoir cliqué sur **"Ajouter le bundle de licences aux appareils"**, vous pouvez sélectionner le **bundle de licences** souhaité.
31 -Sur cette page, les **conditions actuelles** ainsi que les **remises possibles** en fonction de la** durée **et du nombre d’appareils dans le pool sont également affichées.
35 +Nach dem Klick auf **"Lizenzbundle zu Geräten hinzufügen"** haben Sie die Möglichkeit, das gewünschte **Lizenzbundle** auszuwählen.
36 +Auf dieser Seite werden Ihnen zudem die aktuell gültigen **Konditionen** sowie mögliche **Rabatte** in Bezug auf **Laufzeit** und **Geräteanzahl** innerhalb des Pools angezeigt.
32 32  
33 33  {{info}}
34 -Au départ, seul le bundle **"Service" **est disponible ici. Ce bundle nécessite une licence **RangeeOS-12** ou **RangeeOS-13** déjà existante.
39 +Zum Start steht Ihnen hier ausschließlich das Bundle **"Service"** zur Verfügung. Dieses Bundle setzt eine bereits vorhandene **RangeeOS-12**- oder **RangeeOS-13**-Lizenz voraus.
35 35  {{/info}}
36 36  
37 -Via l’option **"Fin de licence (Date)"**, vous définissez la durée de validité des **licences de vos clients**.
38 -Avec le bouton **"Calculer le prix"**, vous pouvez effectuer un **calcul précis **au jour près de l**a durée de licence nécessaire**.
42 +Über die Option **"Lizenzende (Datum)"** legen Sie fest, wie lange die **Lizenzen Ihrer Clients** gültig sein sollen.
43 +Mit dem Schalter **"Preis berechnen"** können Sie eine **tagesgenaue Berechnung** der benötigten **Lizenzlaufzeiten** durchführen.
39 39  
40 -[[image:01_order.png]]
45 +[[image:14_client-pool-choose-bundle_rangee_applicense.png]]
41 41  
42 -= Commander des licences / Demander une offre =
47 += Lizenzen bestellen =
43 43  
44 -Dans l’aperçu suivant, vous obtenez un **résumé des licences et durées nécessaires** pour vos clients.
49 +In der folgenden Übersicht erhalten Sie eine **Zusammenfassung** der für Ihre Clients benötigten **Lizenzen** und **Lizenzlaufzeiten**.
45 45  
46 -Sur le côté droit, après vérification des données, vous pouvez **lancer la commande**.
51 +Auf der rechten Seite können Sie nach Prüfung der Daten die **Bestellung auslösen**.
52 +Hier haben Sie folgende Möglichkeiten:
47 47  
48 -Vous avez les possibilités suivantes :
54 +* zwischen verschiedenen **Zahlungsmethoden** wählen,
55 +* eine zusätzliche **E-Mail-Adresse** für die **Bestellbestätigung** hinterlegen,
56 +* eine zusätzliche **Bestellreferenz** angeben.
49 49  
50 -* choisir entre différentes **méthodes de paiement**,
51 -* ajouter une **adresse e-mail **supplémentaire pour la confirmation de commande,
52 -* indiquer une **référence de commande **supplémentaire.
58 +Mit einem Klick auf **"Jetzt bestellen"** geben Sie die **Lizenzen in Auftrag**.
53 53  
54 -En cliquant sur **"Commander maintenant" **, vous passez la commande des licences.
55 -En cliquant sur **"Demander une offre "**, vous demandez une offre sans engagement.
56 -
57 57  {{info}}
58 -Selon le mode de paiement choisi, les licences sont disponibles comme suit :
61 +Je nach gewählter Zahlungsmethode stehen Ihnen die Lizenzen wie folgt zur Verfügung:
59 59  
60 -* **Facture **et** prélèvement automatique** → les licences sont émises **immédiatement**.
61 -* **Paiement anticipé** → les licences ne sont disponibles **qu’après réception du paiement.**
63 +* **Rechnung** und **Lastschrift** → Lizenzen werden **sofort** ausgestellt.
64 +* **Vorkasse** → Lizenzen stehen erst **nach Zahlungseingang** zur Verfügung.
62 62  {{/info}}
63 63  
64 -[[image:02_order.png]]
67 +[[image:15_client-pool-order-bundle_rangee_applicense.png]]
65 65  
66 66  [[image:16_client-pool-confirm-order-bundle_rangee_applicense.png||height="200"]]
67 67  
68 -= **Informations supplémentaires – Traitement des commandes** =
71 += **Weitere Informationen – Auftragsabwicklung** =
69 69  
70 -Dès que votre **commande **nous est parvenue, le **propriétaire du pool d’appareils** ainsi que l’**adresse e-mail optionnellement renseignée** reçoivent une** confirmation de réception **avec un **résumé de la commande**.
73 +Sobald Ihr **Auftrag** bei uns eingegangen ist, erhält sowohl der **Besitzer des Gerätepools** als auch die optional hinterlegte **E-Mail-Adresse** eine **Eingangsbestätigung** mit einer **Bestellzusammenfassung**.
71 71  
72 -Pour les commandes avec **paiement anticipé**, vous recevrez peu après la **facture correspondante**.
75 +Bei Bestellungen per **Vorkasse** erhalten Sie kurz darauf eine entsprechende **Rechnung**.
73 73  
74 74  (% class="box infomessage" %)
75 75  (((
76 -Tant que les licences n’ont pas encore été fournies, vous pouvez **annuler la commande** via la** vue d’ensemble du pool d’appareils **ou la **gestion des commandes** (uniquement pour les paiements anticipés).
79 +Solange die Lizenzen noch nicht bereitgestellt wurden, haben Sie die Möglichkeit, den Auftrag über die **Gerätepool Übersicht** oder die **Auftragsverwaltung** zu **stornieren** (nur Vorkasse)
77 77  )))
78 78  
79 -Une fois la commande terminée et les **licences émises**, vous recevrez une nouvelle **notification**.
82 +Sobald der Auftrag abgeschlossen und die **Lizenzen ausgestellt** wurden, erhalten Sie eine weitere **Benachrichtigung**.
83 +
84 +