Code source wiki de 03-04 Gerätepool: Lizenzen bestellen / Angebot anfordern
Modifié par Nelson Fogang Dzokam le 2025/10/15 17:54
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| author | version | line-number | content |
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25.1 | 1 | Une fois que vous avez ajouté des** appareils **à votre **pool d’appareils**, vous pouvez commander de **nouvelles licences** ou des **extensions de licence** pour ceux-ci, ou demander une offre correspondante. |
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10.1 | 2 | |
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9.1 | 3 | {{toc/}} |
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14.1 | 5 | = Sélection des appareils = |
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7.1 | 6 | |
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14.1 | 7 | Accédez au **pool d’appareils **correspondant et sélectionnez le filtre approprié dans la section **"Clients"**. |
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7.1 | 8 | |
| 9 | [[image:11_client-pool-clients_filter_rangee_applicense.png||height="300"]] | ||
| 10 | |||
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14.1 | 11 | Vous accédez ensuite à **l’aperçu **de tous les clients correspondants. Vous y trouverez : |
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7.1 | 12 | |
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14.1 | 13 | * les **adresses MAC** des clients inclus, |
| 14 | * les **licences actives** sur le client, | ||
| 15 | * les licences fournies au client mais pas encore **récupérées**, | ||
| 16 | * la **date **de dernière connexion du client au système de licences. | ||
| 17 | * En cliquant sur le bouton **"** **Détails"** vous accédez à une vue détaillée de chaque client avec des informations supplémentaires. | ||
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7.1 | 18 | |
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14.1 | 19 | Grâce aux **cases à cocher** ou au bouton **"Tout sélectionner "**, vous pouvez marquer les clients pour lesquels vous souhaitez passer une commande de licence. |
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15.1 | 20 | Avec **"Ajouter le bundle de licences aux appareils" **, vous passez à la sélection du** bundle **requis. |
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7.1 | 21 | |
| 22 | {{info}} | ||
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14.1 | 23 | Vous pouvez également sélectionner **sans problème** des clients disposant déjà de licences existantes et **valables à long terme**. Lors de l’étape suivante, le système détermine automatiquement quelles **licences **ou **extensions **sont réellement nécessaires. **Les clients ayant déjà des licences valides sont automatiquement exclus de la commande.** |
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7.1 | 24 | {{/info}} |
| 25 | |||
| 26 | [[image:13_client-pool-clients_rangee_applicense.png]] | ||
| 27 | |||
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25.1 | 28 | = Sélection du bundle de licences = |
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7.1 | 29 | |
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25.1 | 30 | Après avoir cliqué sur **"Ajouter le bundle de licences aux appareils"**, vous pouvez sélectionner le **bundle de licences** souhaité. |
| 31 | Sur cette page, les **conditions actuelles** ainsi que les **remises possibles** en fonction de la** durée **et du nombre d’appareils dans le pool sont également affichées. | ||
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7.1 | 32 | |
| 33 | {{info}} | ||
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25.1 | 34 | Au départ, seul le bundle **"Service" **est disponible ici. Ce bundle nécessite une licence **RangeeOS-12** ou **RangeeOS-13** déjà existante. |
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7.1 | 35 | {{/info}} |
| 36 | |||
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25.1 | 37 | Via l’option **"Fin de licence (Date)"**, vous définissez la durée de validité des **licences de vos clients**. |
| 38 | Avec le bouton **"Calculer le prix"**, vous pouvez effectuer un **calcul précis **au jour près de l**a durée de licence nécessaire**. | ||
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7.1 | 39 | |
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13.1 | 40 | [[image:01_order.png]] |
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7.1 | 41 | |
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25.1 | 42 | = Commander des licences / Demander une offre = |
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7.1 | 43 | |
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25.1 | 44 | Dans l’aperçu suivant, vous obtenez un **résumé des licences et durées nécessaires** pour vos clients. |
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7.1 | 45 | |
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25.1 | 46 | Sur le côté droit, après vérification des données, vous pouvez **lancer la commande**. |
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7.1 | 47 | |
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25.1 | 48 | Vous avez les possibilités suivantes : |
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7.1 | 49 | |
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25.1 | 50 | * choisir entre différentes **méthodes de paiement**, |
| 51 | * ajouter une **adresse e-mail **supplémentaire pour la confirmation de commande, | ||
| 52 | * indiquer une **référence de commande **supplémentaire. | ||
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7.1 | 53 | |
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25.1 | 54 | En cliquant sur **"Commander maintenant" **, vous passez la commande des licences. |
| 55 | En cliquant sur **"Demander une offre "**, vous demandez une offre sans engagement. | ||
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13.1 | 56 | |
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7.1 | 57 | {{info}} |
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25.1 | 58 | Selon le mode de paiement choisi, les licences sont disponibles comme suit : |
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7.1 | 59 | |
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25.1 | 60 | * **Facture **et** prélèvement automatique** → les licences sont émises **immédiatement**. |
| 61 | * **Paiement anticipé** → les licences ne sont disponibles **qu’après réception du paiement.** | ||
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7.1 | 62 | {{/info}} |
| 63 | |||
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13.1 | 64 | [[image:02_order.png]] |
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7.1 | 65 | |
| 66 | [[image:16_client-pool-confirm-order-bundle_rangee_applicense.png||height="200"]] | ||
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8.1 | 67 | |
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25.1 | 68 | = **Informations supplémentaires – Traitement des commandes** = |
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8.1 | 69 | |
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25.1 | 70 | Dès que votre **commande **nous est parvenue, le **propriétaire du pool d’appareils** ainsi que l’**adresse e-mail optionnellement renseignée** reçoivent une** confirmation de réception **avec un **résumé de la commande**. |
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8.1 | 71 | |
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25.1 | 72 | Pour les commandes avec **paiement anticipé**, vous recevrez peu après la **facture correspondante**. |
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8.1 | 73 | |
| 74 | (% class="box infomessage" %) | ||
| 75 | ((( | ||
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25.1 | 76 | Tant que les licences n’ont pas encore été fournies, vous pouvez **annuler la commande** via la** vue d’ensemble du pool d’appareils **ou la **gestion des commandes** (uniquement pour les paiements anticipés). |
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8.1 | 77 | ))) |
| 78 | |||
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25.1 | 79 | Une fois la commande terminée et les **licences émises**, vous recevrez une nouvelle **notification**. |