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03-04 Gerätepool: Lizenzen bestellen / Angebot anfordern

Version 23.1 von Nelson Fogang Dzokam am 2025/10/15 18:13

Sobald Sie Geräte in Ihren Gerätepool aufgenommen haben, können Sie für diese neue Lizenzen oder Lizenzverlängerungen bestellen oder ein entsprechendes Angebot anfordern.

Sélection des appareils

Accédez au pool d’appareils correspondant et sélectionnez le filtre approprié dans la section "Clients".

11_client-pool-clients_filter_rangee_applicense.png

Vous accédez ensuite à l’aperçu de tous les clients correspondants. Vous y trouverez :

  • les adresses MAC des clients inclus,
  • les licences actives sur le client,
  • les licences fournies au client mais pas encore récupérées,
  • la date de dernière connexion du client au système de licences.
  • En cliquant sur le bouton " Détails"  vous accédez à une vue détaillée de chaque client avec des informations supplémentaires.

Grâce aux cases à cocher ou au bouton "Tout sélectionner ", vous pouvez marquer les clients pour lesquels vous souhaitez passer une commande de licence.
Avec "Ajouter le bundle de licences aux appareils" , vous passez à la sélection du bundle requis.

Information

Vous pouvez également sélectionner sans problème des clients disposant déjà de licences existantes et valables à long terme. Lors de l’étape suivante, le système détermine automatiquement quelles licences ou extensions sont réellement nécessaires. Les clients ayant déjà des licences valides sont automatiquement exclus de la commande.

13_client-pool-clients_rangee_applicense.png

Sélection du bundle de licences

Après avoir cliqué sur "Ajouter le bundle de licences aux appareils", vous pouvez sélectionner le bundle de licences souhaité.
Sur cette page, les conditions actuelles ainsi que les remises possibles en fonction de la durée et du nombre d’appareils dans le pool sont également affichées.

Information

Zum Start steht Ihnen hier ausschließlich das Bundle "Service" zur Verfügung. Dieses Bundle setzt eine bereits vorhandene RangeeOS-12- oder RangeeOS-13-Lizenz voraus.

Über die Option "Lizenzende (Datum)" legen Sie fest, wie lange die Lizenzen Ihrer Clients gültig sein sollen.

Mit dem Schalter "Preis berechnen" können Sie eine tagesgenaue Berechnung der benötigten Lizenzlaufzeiten durchführen.

01_order.png

Lizenzen bestellen / Angebot anfordern

In der folgenden Übersicht erhalten Sie eine Zusammenfassung der für Ihre Clients benötigten Lizenzen und Lizenzlaufzeiten.

Auf der rechten Seite können Sie nach Prüfung der Daten die Bestellung auslösen.

Hier haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen,
  • eine zusätzliche E-Mail-Adresse für die Bestellbestätigung hinterlegen,
  • eine zusätzliche Bestellreferenz angeben.

Mit einem Klick auf "Jetzt bestellen" geben Sie die Lizenzen in Auftrag.
Mit einem Klick auf "Angebot anfordern" fordern Sie ein unverbindliches Angebot an.

Information

Je nach gewählter Zahlungsmethode stehen Ihnen die Lizenzen wie folgt zur Verfügung:

  • Rechnung und Lastschrift → Lizenzen werden sofort ausgestellt.
  • Vorkasse → Lizenzen stehen erst nach Zahlungseingang zur Verfügung.

 

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Weitere Informationen – Auftragsabwicklung

Sobald Ihr Auftrag bei uns eingegangen ist, erhält sowohl der Besitzer des Gerätepools als auch die optional hinterlegte E-Mail-Adresse eine Eingangsbestätigung mit einer Bestellzusammenfassung.

Bei Bestellungen per Vorkasse erhalten Sie kurz darauf eine entsprechende Rechnung

Solange die Lizenzen noch nicht bereitgestellt wurden, haben Sie die Möglichkeit, den Auftrag über die Gerätepool Übersicht oder die Auftragsverwaltung zu stornieren (nur Vorkasse)

Sobald der Auftrag abgeschlossen und die Lizenzen ausgestellt wurden, erhalten Sie eine weitere Benachrichtigung.