Via votre pool d’appareils, vous avez la possibilité de transférer toutes les licences d’un client vers un autre.

Prérequis

Pour qu’un transfert soit possible, les conditions suivantes doivent être remplies :

• Le client dont la licence doit être transférée doit avoir une licence de service active ou les licences doivent être couvertes par la règle 1-2-3 (les licences peuvent être transférées jusqu’à trois fois dans les deux premières années après l’achat).
• L’appareil vers lequel la licence doit être transférée doit déjà faire partie du même pool d’appareils (preuve de propriété requise).

Migration

Recherchez l’appareil concerné dans votre pool de licences et sélectionnez„Details“.

Sélectionnez „Transférer les licences“.

Sélectionnez l’appareil cible et cliquez sur „Transférer les licences maintenant “.