Wiki source code of 03-04 Gerätepool: Lizenzen bestellen / Angebot anfordern
Version 21.1 by Nelson Fogang Dzokam on 2025/10/15 18:00
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| author | version | line-number | content |
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16.1 | 1 | Sobald Sie Geräte in Ihren Gerätepool aufgenommen haben, können Sie für diese neue Lizenzen oder Lizenzverlängerungen bestellen oder ein entsprechendes Angebot anfordern. |
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10.1 | 2 | |
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9.1 | 3 | {{toc/}} |
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14.1 | 5 | = Sélection des appareils = |
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7.1 | 6 | |
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14.1 | 7 | Accédez au **pool d’appareils **correspondant et sélectionnez le filtre approprié dans la section **"Clients"**. |
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7.1 | 8 | |
| 9 | [[image:11_client-pool-clients_filter_rangee_applicense.png||height="300"]] | ||
| 10 | |||
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14.1 | 11 | Vous accédez ensuite à **l’aperçu **de tous les clients correspondants. Vous y trouverez : |
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7.1 | 12 | |
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14.1 | 13 | * les **adresses MAC** des clients inclus, |
| 14 | * les **licences actives** sur le client, | ||
| 15 | * les licences fournies au client mais pas encore **récupérées**, | ||
| 16 | * la **date **de dernière connexion du client au système de licences. | ||
| 17 | * En cliquant sur le bouton **"** **Détails"** vous accédez à une vue détaillée de chaque client avec des informations supplémentaires. | ||
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7.1 | 18 | |
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14.1 | 19 | Grâce aux **cases à cocher** ou au bouton **"Tout sélectionner "**, vous pouvez marquer les clients pour lesquels vous souhaitez passer une commande de licence. |
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15.1 | 20 | Avec **"Ajouter le bundle de licences aux appareils" **, vous passez à la sélection du** bundle **requis. |
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7.1 | 21 | |
| 22 | {{info}} | ||
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14.1 | 23 | Vous pouvez également sélectionner **sans problème** des clients disposant déjà de licences existantes et **valables à long terme**. Lors de l’étape suivante, le système détermine automatiquement quelles **licences **ou **extensions **sont réellement nécessaires. **Les clients ayant déjà des licences valides sont automatiquement exclus de la commande.** |
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7.1 | 24 | {{/info}} |
| 25 | |||
| 26 | [[image:13_client-pool-clients_rangee_applicense.png]] | ||
| 27 | |||
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14.1 | 28 | = Sélection du bundle de licences = |
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7.1 | 29 | |
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14.1 | 30 | Après avoir cliqué sur **"Ajouter le bundle de licences aux appareils"**, vous pouvez sélectionner le **bundle de licences** souhaité. |
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15.1 | 31 | Sur cette page, les **conditions actuelles** ainsi que les **remises possibles** en fonction de la** durée **et du nombre d’appareils dans le pool sont également affichées. |
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7.1 | 32 | |
| 33 | {{info}} | ||
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14.1 | 34 | Au départ, seul le bundle **"Service" **est disponible ici. Ce bundle nécessite une licence **RangeeOS-12** ou **RangeeOS-13** déjà existante. |
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7.1 | 35 | {{/info}} |
| 36 | |||
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14.1 | 37 | Via l’option **"Fin de licence (Date)"**, vous définissez la durée de validité des **licences de vos clients**. |
| 38 | Avec le bouton **"Calculer le prix"**, vous pouvez effectuer un **calcul précis **au jour près de l**a durée de licence nécessaire**. | ||
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7.1 | 39 | |
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13.1 | 40 | [[image:01_order.png]] |
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7.1 | 41 | |
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14.1 | 42 | = Commander des licences / Demander une offre = |
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7.1 | 43 | |
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14.1 | 44 | Dans l’aperçu suivant, vous obtenez un **résumé des licences et durées nécessaires** pour vos clients. |
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7.1 | 45 | |
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14.1 | 46 | Sur le côté droit, après vérification des données, vous pouvez **lancer la commande**. |
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7.1 | 47 | |
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14.1 | 48 | Vous avez les possibilités suivantes : |
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7.1 | 49 | |
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14.1 | 50 | * choisir entre différentes **méthodes de paiement**, |
| 51 | * ajouter une **adresse e-mail **supplémentaire pour la confirmation de commande, | ||
| 52 | * indiquer une **référence de commande **supplémentaire. | ||
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7.1 | 53 | |
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14.1 | 54 | En cliquant sur **"Commander maintenant" **, vous passez la commande des licences. |
| 55 | En cliquant sur **"Demander une offre "**, vous demandez une offre sans engagement. | ||
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13.1 | 56 | |
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7.1 | 57 | {{info}} |
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21.1 | 58 | Je nach gewählter Zahlungsmethode stehen Ihnen die Lizenzen wie folgt zur Verfügung: |
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7.1 | 59 | |
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21.1 | 60 | * **Rechnung **und **Lastschrift **→ Lizenzen werden **sofort** ausgestellt. |
| 61 | * **Vorkasse** → Lizenzen stehen **erst nach Zahlungseingang zur Verfügung.** | ||
| 62 | |||
| 63 | |||
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7.1 | 64 | {{/info}} |
| 65 | |||
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13.1 | 66 | [[image:02_order.png]] |
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7.1 | 67 | |
| 68 | [[image:16_client-pool-confirm-order-bundle_rangee_applicense.png||height="200"]] | ||
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8.1 | 69 | |
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17.1 | 70 | = **Weitere Informationen – Auftragsabwicklung** = |
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8.1 | 71 | |
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17.1 | 72 | Sobald Ihr Auftrag bei uns eingegangen ist, erhält sowohl der Besitzer des Gerätepools als auch die optional hinterlegte E-Mail-Adresse eine Eingangsbestätigung mit einer Bestellzusammenfassung. |
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8.1 | 73 | |
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18.1 | 74 | Bei Bestellungen per Vorkasse erhalten Sie kurz darauf eine entsprechende Rechnung |
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8.1 | 75 | |
| 76 | (% class="box infomessage" %) | ||
| 77 | ((( | ||
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19.1 | 78 | Solange die Lizenzen noch nicht bereitgestellt wurden, haben Sie die Möglichkeit, den Auftrag über die Gerätepool Übersicht oder die Auftragsverwaltung zu stornieren (nur Vorkasse) |
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8.1 | 79 | ))) |
| 80 | |||
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20.1 | 81 | Sobald der Auftrag abgeschlossen und die **Lizenzen **ausgestellt wurden, erhalten Sie eine weitere **Benachrichtigung.** |
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17.1 | 82 | |
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