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Zuletzt geändert von Nelson Fogang Dzokam am 2025/10/15 18:27
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bearbeitet von Tobias Wintrich
am 2025/02/11 13:48
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Auf Version 23.1
bearbeitet von Nelson Fogang Dzokam
am 2025/10/15 18:13
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +03-04 Gerätepool: Lizenzen bestellen / Angebot anfordern
Übergeordnete Seite
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +HowTos.Allgemein - Applicense (Rangee Lizenzportal).03 Gerätepool.WebHome
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.twintrich
1 +XWiki.ndzokam
Inhalt
... ... @@ -1,0 +1,85 @@
1 +Sobald Sie Geräte in Ihren Gerätepool aufgenommen haben, können Sie für diese neue Lizenzen oder Lizenzverlängerungen bestellen oder ein entsprechendes Angebot anfordern.
2 +
3 +{{toc/}}
4 +
5 += Sélection des appareils =
6 +
7 +Accédez au **pool d’appareils **correspondant et sélectionnez le filtre approprié dans la section **"Clients"**.
8 +
9 +[[image:11_client-pool-clients_filter_rangee_applicense.png||height="300"]]
10 +
11 +Vous accédez ensuite à **l’aperçu **de tous les clients correspondants. Vous y trouverez :
12 +
13 +* les **adresses MAC** des clients inclus,
14 +* les **licences actives** sur le client,
15 +* les licences fournies au client mais pas encore **récupérées**,
16 +* la **date **de dernière connexion du client au système de licences.
17 +* En cliquant sur le bouton **"** **Détails"** vous accédez à une vue détaillée de chaque client avec des informations supplémentaires.
18 +
19 +Grâce aux **cases à cocher** ou au bouton **"Tout sélectionner "**, vous pouvez marquer les clients pour lesquels vous souhaitez passer une commande de licence.
20 +Avec **"Ajouter le bundle de licences aux appareils" **, vous passez à la sélection du** bundle **requis.
21 +
22 +{{info}}
23 +Vous pouvez également sélectionner **sans problème** des clients disposant déjà de licences existantes et **valables à long terme**. Lors de l’étape suivante, le système détermine automatiquement quelles **licences **ou **extensions **sont réellement nécessaires. **Les clients ayant déjà des licences valides sont automatiquement exclus de la commande.**
24 +{{/info}}
25 +
26 +[[image:13_client-pool-clients_rangee_applicense.png]]
27 +
28 += Sélection du bundle de licences =
29 +
30 +Après avoir cliqué sur **"Ajouter le bundle de licences aux appareils"**, vous pouvez sélectionner le **bundle de licences** souhaité.
31 +Sur cette page, les **conditions actuelles** ainsi que les **remises possibles** en fonction de la** durée **et du nombre d’appareils dans le pool sont également affichées.
32 +
33 +{{info}}
34 +Zum Start steht Ihnen hier ausschließlich das Bundle** "Service" **zur Verfügung. Dieses Bundle setzt eine bereits vorhandene **RangeeOS-12-** oder **RangeeOS-13-**Lizenz voraus.
35 +{{/info}}
36 +
37 +Über die Option **"Lizenzende (Datum)"** legen Sie fest, wie lange die **Lizenzen Ihrer Clients **gültig sein sollen.
38 +
39 +Mit dem Schalter **"Preis berechnen"** können Sie eine **tagesgenaue Berechnung **der **benötigten Lizenzlaufzeiten** durchführen.
40 +
41 +[[image:01_order.png]]
42 +
43 += Lizenzen bestellen / Angebot anfordern =
44 +
45 +In der folgenden Übersicht erhalten Sie eine Zusammenfassung der für Ihre Clients benötigten Lizenzen und Lizenzlaufzeiten.
46 +
47 +Auf der rechten Seite können Sie nach Prüfung der Daten die Bestellung auslösen.
48 +
49 +Hier haben Sie folgende Möglichkeiten:
50 +
51 +* zwischen verschiedenen **Zahlungsmethoden **wählen,
52 +* eine **zusätzliche E-Mail-Adresse **für die Bestellbestätigung hinterlegen,
53 +* eine zusätzliche **Bestellreferenz **angeben.
54 +
55 +Mit einem Klick auf **"Jetzt bestellen"** geben Sie die Lizenzen in Auftrag.
56 +Mit einem Klick auf **"Angebot anfordern" **fordern Sie ein unverbindliches Angebot an.
57 +
58 +{{info}}
59 +Je nach gewählter Zahlungsmethode stehen Ihnen die Lizenzen wie folgt zur Verfügung:
60 +
61 +* **Rechnung **und **Lastschrift **→ Lizenzen werden **sofort** ausgestellt.
62 +* **Vorkasse** → Lizenzen stehen **erst nach Zahlungseingang zur Verfügung.**
63 +
64 +
65 +{{/info}}
66 +
67 +[[image:02_order.png]]
68 +
69 +[[image:16_client-pool-confirm-order-bundle_rangee_applicense.png||height="200"]]
70 +
71 += **Weitere Informationen – Auftragsabwicklung** =
72 +
73 +Sobald Ihr Auftrag bei uns eingegangen ist, erhält sowohl der Besitzer des Gerätepools als auch die optional hinterlegte E-Mail-Adresse eine Eingangsbestätigung mit einer Bestellzusammenfassung.
74 +
75 +Bei Bestellungen per Vorkasse erhalten Sie kurz darauf eine entsprechende Rechnung
76 +
77 +(% class="box infomessage" %)
78 +(((
79 +Solange die Lizenzen noch nicht bereitgestellt wurden, haben Sie die Möglichkeit, den Auftrag über die Gerätepool Übersicht oder die Auftragsverwaltung zu stornieren (nur Vorkasse)
80 +)))
81 +
82 +Sobald der Auftrag abgeschlossen und die **Lizenzen **ausgestellt wurden, erhalten Sie eine weitere **Benachrichtigung.**
83 +
84 +
85 +
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Author
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1 +XWiki.twintrich
Größe
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Inhalt
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Author
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1 +XWiki.twintrich
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