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Zuletzt geändert von Nelson Fogang Dzokam am 2025/10/15 18:27
Von Version 5.1
bearbeitet von Tobias Wintrich
am 2025/02/11 13:40
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Auf Version 24.1
bearbeitet von Nelson Fogang Dzokam
am 2025/10/15 18:16
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +03-04 Gerätepool: Lizenzen bestellen / Angebot anfordern
Übergeordnete Seite
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1 +HowTos.Allgemein - Applicense (Rangee Lizenzportal).03 Gerätepool.WebHome
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.twintrich
1 +XWiki.ndzokam
Inhalt
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1 +Sobald Sie Geräte in Ihren Gerätepool aufgenommen haben, können Sie für diese neue Lizenzen oder Lizenzverlängerungen bestellen oder ein entsprechendes Angebot anfordern.
2 +
3 +{{toc/}}
4 +
5 += Sélection des appareils =
6 +
7 +Accédez au **pool d’appareils **correspondant et sélectionnez le filtre approprié dans la section **"Clients"**.
8 +
9 +[[image:11_client-pool-clients_filter_rangee_applicense.png||height="300"]]
10 +
11 +Vous accédez ensuite à **l’aperçu **de tous les clients correspondants. Vous y trouverez :
12 +
13 +* les **adresses MAC** des clients inclus,
14 +* les **licences actives** sur le client,
15 +* les licences fournies au client mais pas encore **récupérées**,
16 +* la **date **de dernière connexion du client au système de licences.
17 +* En cliquant sur le bouton **"** **Détails"** vous accédez à une vue détaillée de chaque client avec des informations supplémentaires.
18 +
19 +Grâce aux **cases à cocher** ou au bouton **"Tout sélectionner "**, vous pouvez marquer les clients pour lesquels vous souhaitez passer une commande de licence.
20 +Avec **"Ajouter le bundle de licences aux appareils" **, vous passez à la sélection du** bundle **requis.
21 +
22 +{{info}}
23 +Vous pouvez également sélectionner **sans problème** des clients disposant déjà de licences existantes et **valables à long terme**. Lors de l’étape suivante, le système détermine automatiquement quelles **licences **ou **extensions **sont réellement nécessaires. **Les clients ayant déjà des licences valides sont automatiquement exclus de la commande.**
24 +{{/info}}
25 +
26 +[[image:13_client-pool-clients_rangee_applicense.png]]
27 +
28 += Lizenzbundle auswählen =
29 +
30 +Nach dem Klick auf **"Lizenzbundle zu Geräten hinzufügen"** haben Sie die Möglichkeit, das **gewünschte Lizenzbundle** auszuwählen.
31 +
32 +Auf dieser Seite werden Ihnen zudem die aktuell **gültigen Konditionen **sowie mögliche** Rabatte **in Bezug auf **Laufzeit **und Geräteanzahl innerhalb des Pools angezeigt.
33 +
34 +{{info}}
35 +Zum Start steht Ihnen hier ausschließlich das Bundle** "Service" **zur Verfügung. Dieses Bundle setzt eine bereits vorhandene **RangeeOS-12-** oder **RangeeOS-13-**Lizenz voraus.
36 +{{/info}}
37 +
38 +Über die Option **"Lizenzende (Datum)"** legen Sie fest, wie lange die **Lizenzen Ihrer Clients **gültig sein sollen.
39 +
40 +Mit dem Schalter **"Preis berechnen"** können Sie eine **tagesgenaue Berechnung **der **benötigten Lizenzlaufzeiten** durchführen.
41 +
42 +[[image:01_order.png]]
43 +
44 += Lizenzen bestellen / Angebot anfordern =
45 +
46 +In der folgenden Übersicht erhalten Sie eine Zusammenfassung der für Ihre Clients benötigten Lizenzen und Lizenzlaufzeiten.
47 +
48 +Auf der rechten Seite können Sie nach Prüfung der Daten die Bestellung auslösen.
49 +
50 +Hier haben Sie folgende Möglichkeiten:
51 +
52 +* zwischen verschiedenen **Zahlungsmethoden **wählen,
53 +* eine **zusätzliche E-Mail-Adresse **für die Bestellbestätigung hinterlegen,
54 +* eine zusätzliche **Bestellreferenz **angeben.
55 +
56 +Mit einem Klick auf **"Jetzt bestellen"** geben Sie die Lizenzen in Auftrag.
57 +Mit einem Klick auf **"Angebot anfordern" **fordern Sie ein unverbindliches Angebot an.
58 +
59 +{{info}}
60 +Je nach gewählter Zahlungsmethode stehen Ihnen die Lizenzen wie folgt zur Verfügung:
61 +
62 +* **Rechnung **und **Lastschrift **→ Lizenzen werden **sofort** ausgestellt.
63 +* **Vorkasse** → Lizenzen stehen **erst nach Zahlungseingang zur Verfügung.**
64 +
65 +
66 +{{/info}}
67 +
68 +[[image:02_order.png]]
69 +
70 +[[image:16_client-pool-confirm-order-bundle_rangee_applicense.png||height="200"]]
71 +
72 += **Weitere Informationen – Auftragsabwicklung** =
73 +
74 +Sobald Ihr Auftrag bei uns eingegangen ist, erhält sowohl der Besitzer des Gerätepools als auch die optional hinterlegte E-Mail-Adresse eine Eingangsbestätigung mit einer Bestellzusammenfassung.
75 +
76 +Bei Bestellungen per Vorkasse erhalten Sie kurz darauf eine entsprechende Rechnung
77 +
78 +(% class="box infomessage" %)
79 +(((
80 +Solange die Lizenzen noch nicht bereitgestellt wurden, haben Sie die Möglichkeit, den Auftrag über die Gerätepool Übersicht oder die Auftragsverwaltung zu stornieren (nur Vorkasse)
81 +)))
82 +
83 +Sobald der Auftrag abgeschlossen und die **Lizenzen **ausgestellt wurden, erhalten Sie eine weitere **Benachrichtigung.**
84 +
85 +
86 +
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Author
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1 +XWiki.twintrich
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Inhalt
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