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Version 15.5 von Ulrich Mertz am 2023/12/07 12:11
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4 {{info}}
5 Betrifft: Softwareprodukte der Rangee GmbH
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7 Stand: 07.11.2023
8 {{/info}}
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10 Rangee Software ruft die benötigten Lizenzen automatisch vom Rangee Lizenzserver ab. Dazu muss die Adresse rangee.applicense.net erreichbar sein.
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12 Eine Lizenz ist an die Hauptnetzwerkadresse gebunden. Die Hauptnetzwerkadresse ist die erste MAC-Adresse des primären Netzwerkgerätes.
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14 Der Laufzeitbeginn einer Lizenz beginnt mit dem Zeitpunkt der Ausstellung der Lizenz oder dem Kaufdatum der Lizenz, je nachdem welches jünger ist.
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16 Folgende Lizenzen werden angeboten:
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18 ~1. Demo Lizenz
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20 2. All Lizenz
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22 3. Windows Kommbox Lizenz
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24 4. Anwendungs Lizenz
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26 5. RangeeOS12 Lizenz
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28 = Demo Lizenz =
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30 Ein Gerät, dass nur zu Testzwecken genutzt wird, erhält eine Demo Lizenz.
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32 Die Laufzeit und Funktion hängt vom lizensierten Produkt ab.
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34 RangeeOS und Windows Kommbox rufen eine Demo Lizenz automatisch nach der Installation ab. Diese Demo Lizenz hat eine Laufzeit von 30 Tagen und enthält alle Funktionen der jeweiligen Produkte.
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36 Für Anwendungen sind Demo Lizenzen auf Nachfrage erhältlich.
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38 Eine Übertragung der Lizenz ist nicht möglich.
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40 = All Lizenz =
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42 Eine All Lizenz schaltet alle RangeeOS Versionen frei.
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44 Es werden alle Thin Client Funktionen freigeschaltet, außer denen, die eine Anwendungs Lizenz benötigen.
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46 Bei Erwerb einer All Lizenz sind alle Downgrades, Updates und Upgrades enthalten.
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48 Die Laufzeit einer All Lizenz ist beschränkt.
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50 Alle RangeeOS basierten Rangee Thin Client Produkt mit Kaufdatum bis 30.09.2023 hatten eine All Lizenz enthalten.
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52 Eine Übertragung der Lizenz ist nach der [[1-2-3 Regel>>doc:||anchor="1-2-3"]] möglich. Die 1-2-3 Regel bedeutet, dass eine Lizenz innerhalb von zwei Jahren ab Laufzeitbeginn dreimal umziehen darf.
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54 = Windows Kommbox Lizenz =
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56 Ein Gerät auf dem Rangee Windows Kommbox installiert und produktiv genutzt wird, benötigt eine Windows Kommbox Lizenz.
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58 Es werden alle Thin Client Funktionen freigeschaltet, außer denen, die eine Anwendungs Lizenz benötigen
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60 Die Windows Kommbox Lizenz ist beim Kauf eines Windows basierten Rangee Thin Client Produkt enthalten.
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62 Bei Erwerb der Windows Kommbox Lizenz sind alle Updates lebenslang enthalten.
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64 Eine Übertragung der Lizenz ist nach der [[1-2-3 Regel>>doc:||anchor="1-2-3"]] möglich. Die 1-2-3 Regel bedeutet, dass eine Lizenz innerhalb von zwei Jahren ab Laufzeitbeginn dreimal umziehen darf.
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66 = Anwendungs Lizenz =
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68 Für folgende Anwendungen werden produktspezifische Lizenzen angeboten:
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70 * Rangee USB Easylogin
71 * HybridDesktop:
72 ** AppControl
73 ** SoundControl
74 ** BrowserRedirection
75 ** Fon
76 * TCMS VPN Client
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78 Es werden Subscription Lizenzen mit unterschiedlicher Laufzeit und Lifetime Lizenzen angeboten.
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80 = RangeeOS12 Lizenz =
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82 Ein Gerät auf dem RangeeOS 12.00 installiert und produktiv genutzt wird, benötigt eine RangeeOS12 Lizenz.
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84 Es werden alle Thin Client Funktionen freigeschaltet, außer denen, die eine Anwendungs Lizenz benötigen.
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86 Die RangeeOS12 Lizenz ist beim Kauf eines RangeeOS basierten Rangee Thin Client Produkt enthalten.
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88 Bei Erwerb einer RangeeOS12 Lizenz sind alle Updates innerhalb der RangeeOS12 Firmware enthalten.
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90 Zusätzlich ist ein 2-jähriges Upgraderecht ab Laufzeitbeginn auf die nächste Major Release Version enthalten.
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92 Alle RangeeOS basierten Thin Clients mit Lieferdatum ab 1.10.2023 besitzen eine RangeeOS12 Lizenz.
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94 RangeeOS12 Lizenz berechtigt zur Nutzung der All Lizenz für ein Jahr ab LIzenzbeginn.
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96 Eine Übertragung der Lizenz ist nach der [[1-2-3 Regel>>doc:||anchor="1-2-3"]] möglich. Die 1-2-3 Regel bedeutet, dass eine Lizenz innerhalb von zwei Jahren ab Laufzeitbeginn dreimal umziehen darf.
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98 = FAQ =
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100 == Wie schalte ich eine Lizenz für mein Gerät frei? ==
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102 **~ **Lizenzen für das Rangee OS oder unsere Kommbox für Windows können auf 3 Arten aktiviert werden:
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104 * Über eine direkte Verbindung zwischen Client und unserem Aktivierungsserver [[rangee.applicense.net>>url:http://rangee.applicense.net||shape="rect"]] über Port 443
105 * Über eine indirekte Verbindung über Ihren TCMS (min. Firmware 10.00 und TCMS 1.6). Hierbei muss lediglich der TCMS Zugriff auf unseren Aktivierungsserver erhalten. Clients leiten Ihre Aktivierungsanforderung über diesen weiter.
106 * Sollte Option 1 und 2 nicht Infrage kommen, lassen sich die Geräte alternativ über den Austausch einer Aktivierungsanforderungsdatei und Lizenzdatei freischalten (siehe hierzu [[Rangee Lizenz-Offlineaktivierung>>doc:Allgemein - Rangee Lizenzen Offlineaktivierung]]).
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108 Hier finden Sie die 3 Optionen noch ausführlicher erklärt:
109
110 [[Client Lizenzen abrufen bzw. installieren>>doc:HowTos.Allgemein - Rangee Lizenzierung.Allgemein - Client Lizenzen abrufen bzw\. installieren.WebHome]]
111
112 == Wie füge ich einem Client neue Lizenzen hinzu? ==
113
114 Der Client erhält eine neue Lizenz bzw. eine Laufzeitverlängerung, indem
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116 * Sie einen Aktivierungsschlüssel. Diesen können Sie in der Kommbox eintragen.
117 Kommbox -> Informationen -> Lizenzen -> Lizenzanfrage -> Aktivierungskey eintragen, Übernehmen. Wenn die Lizenzen abgerufen wurden, sollte das Gerät einmal neugestartet werden.
118 \\[[image:image-20221130163912-1.png]]
119 \\
120 * Nach der erfolgreichen Lizenzaktivierung mit einem Aktivierungsschlüssel ist dieser verbraucht und nicht erneut verwendbar. Die Lizenz ist anschließend an die MAC-Adresse des Geräts gebunden.
121 * Sie die Mac Adresse an [[support@rangee.com>>path:mailto:support@rangee.com||shape="rect"]] Diese wird in der Datenbank dann mit der gekauften Lizenz verknüpft.
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123 == Was kann ich machen, wenn das Endgerät keine Lizenz abrufen kann? ==
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125 Über die Lizenzseite lässt sich ein Webbrowser starten.
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127 Prüfen Sie, ob die Webseite [[https:~~/~~/rangee.applicense.net>>url:https://rangee.applicense.net||shape="rect"]] vom Client oder bei aktiviertem Lizenz Relay vom TCMS Server aus erreichbar ist.
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129 Bitte überprüfen Sie ggf. ob die Option {{status title="TCMS RELAY VERWENDEN"/}} auf der Lizenzaktivierungsseite Ihres Clients gesetzt ist. Falls Ja, überprüfen Sie bitte ob Ihr TCMS die entsprechende Firmware und Softwareversion hat, um als Lizenz Relay dienen zu können.
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131 == Ich habe Rangee OS für meinen PC gekauft, was passiert, wenn der PC ausfällt und ersetzt werden muss? ==
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133 Hier gilt die **1-2-3 Regel**:
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135 Eine Lizenz darf innerhalb von zwei Jahren nach Laufzeitbeginn dreimal umziehen.
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137 Die Vorgehensweise bei Umzug ist wie folgt:
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139 Der Kunde meldet die Hardware MAC-Adresse, von der Hardware, auf der die Lizenz nicht mehr genutzt wird und die MAC-Adresse der neuen Hardware, auf die er die Lizenz übertragen will an [[support@rangee.com>>path:mailto:support@rangee.com||shape="rect"]].
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141 == Wie lange ist eine Lizenz gültig? ==
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143 Eine RangeeOS12 Lizenz kann unbegrenzt auf einem Gerät mit der RangeeOS Firmware 12 genutzt werden. Ein Wechsel auf RangeeOS 13 ist innerhalb von 2 Jahren nach Kauf kostenfrei möglich. Nach Ablauf der 2 Jahre ist ein Upgrade kostenpflichtig verfügbar.
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145 Eine All Lizenz kann begrenzt oder lebenslang genutzt werden.
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147 Lebenslange Lizenzen besitzen eine maximale Laufzeit von 20 Jahren. Sollte ein Gerät über dieses Datum hinaus genutzt werden, muss eine neue Lizenz erworben werden.