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Wiki-Quellcode von RangeeOS - RangeeOS 13 FAQ

Zuletzt geändert von Tobias Wintrich am 2026/04/16 15:04
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3 = Neuerungen in RangeeOS 13 =
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5 RangeeOS 13 ist das erste OS-Release, das insbesondere hinsichtlich von Zero-Trust-Prinzipien erweitert wurde. Dabei wurde auf Sicherheit-by-Design Wert gelegt. Alle sicherheitskritischen Funktionen müssen manuell aktiviert werden oder wurden ganz entfernt oder neu konzipiert.
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7 1. TCMS: Die TCMS-Registrierung verfügt über einen Live-Status, d.h. zusätzlich zur Anmeldung beim Startvorgang und Abmeldung beim Herunterfahren wird der Status am TCMS im Betrieb automatisch aktualisiert, z.B. wenn das LAN-Kabel getrennt wird.
8 1. TCMS: Geräte können aus dem TCMS-Management ausgeschlossen und remote zurückgesetzt werden. Das Setzen des Gerätestatus auf "Offboarding" führt zum "Konfiguration Reset".
9 1. Thin Client: Secure Boot wird unterstützt.
10 1. Thin Client: Es gibt "Reset to Configuration Default" und "Reset to Factory Default". Der "Reset to Configuration Default" setzt die Konfiguration auf Auslieferungszustand zurück und behält die aktuell installierte Firmware und Software. "Reset to Factory Default" ersetzt zusätzlich die Firmware und Software auf den Versionsstand bei Auslieferung.
11 1. Thin Client: Sound-Optimierung: Das System verwaltet die Soundeinstellungen. Gegenüber der manuellen Steuerung in Firmware 12 werden Audiogeräte, die während des Betriebs hinzukommen, dynamisch zugeordnet. Globale Lautstärkeeinstellungen (Ausgabe 80% und Eingabe 100%) werden auf die Geräte standardmäßig angewendet. Diese Einstellung kann deaktiviert werden.
12 1. Thin Client: Es gibt ein Trayicon für die Benachrichtigung und Kontrolle des Updateprozesses.
13 1. Thin Client: Es gibt einen ausführlichen Log-File-Viewer unter Werkzeuge.
14 1. Kritische Daten (Benutzerdaten, Serveradressen, Netzwerkinformationen, VPN-Schlüssel) werden mit einem TPM-gesicherten Zertifikat (vom TPM generiert und nur in Verbindung mit der verfügbaren TPM nutzbar) verschlüsselt. Daher sind bei einem Downgrade auf die Firmware 12 die zwischengespeicherten Zugangsdaten unter Umständen nicht mehr nutzbar und müssen neu eingegeben werden. Ein Auslesen der gespeicherten Daten aus der Festplatte ohne die dazugehörige TPM ist nicht möglich. Die Festplatte kann daher nicht entnommen und auf einem anderen System genutzt werden.
15 1. Lizenzverwaltung: Kunden können eigenständig Lizenzen erstellen, zuweisen, verlängern und migrieren.
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17 = Was muss ich bei RangeeOS 13 beachten? =
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19 1. Nach der Installation muss die EULA akzeptiert werden. Bei Geräten, die eine verteilte Konfiguration über den TCMS erhalten, die bereits eine Zustimmung in der Quelle aktiviert hatten, erfolgt keine Abfrage mehr.
20 1. RangeeOS 13 benötigt für die Funktionen Softwareupdate und TCMS-Konfigurationsaustausch eine aktive Servicelizenz.
21 1. Der Bypass-AD-Anmeldezugang bei der AD-Anmeldung muss konfiguriert werden.
22 1. Es gibt nun "Reset to Configuration Default" und "Reset to Factory Default". Der "Reset to Configuration Default" setzt die Konfiguration auf Auslieferungszustand zurück und behält die aktuell installierte Firmware und Software. "Reset to Factory Default" ersetzt zusätzlich die Firmware und Software auf den Versionsstand bei Auslieferung.
23 1. Fastboot ist im Auslieferungszustand deaktiviert. Es kann in der Kommbox unter Werkzeuge → Bootkonfiguration → "Fastboot" aktiviert werden. Das OS in der Fastbootpartition kann in der Laufzeit verändert werden, diese Änderungen bleiben nach dem Neustart erhalten. Der Standardboot entpackt die Firmware beim Booten und sorgt dafür, dass immer wieder unveränderte Rangee-Firmwarepakete geladen und ausgeführt werden. Beim Standardboot wird die Signatur der Firmwarepakete bei jedem Start verifiziert. Damit wird verhindert, dass ein korrumpiertes OS gestartet wird.
24 1. Kritische Daten (Benutzerdaten, Serveradressen, Netzwerkinformationen, VPN-Schlüssel) werden mit einem TPM-gesicherten Zertifikat (vom TPM generiert und nur in Verbindung mit der verfügbaren TPM nutzbar) verschlüsselt. Daher sind bei einem Downgrade auf die Firmware 12 die zwischengespeicherten Zugangsdaten nicht mehr nutzbar und müssen neu eingegeben werden. Ein Auslesen der gespeicherten Daten aus der Festplatte ohne die dazugehörige TPM ist nicht möglich. Die Festplatte kann daher nicht entnommen und auf einem anderen System genutzt werden.
25 1. Das Konto administrator/engels gibt es nicht mehr. Beim ersten Start muss ein neues Administrator-Kennwort gesetzt werden.
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27 = Wie sieht der Zeitplan aus? =
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29 RangeeOS 13 wird ab 01.04.2025 freigegeben.
30 Der Support für RangeeOS 12 endet am 01.09.2025.
31 Alle Kunden, die neue Softwaremodule oder Firmwareupdates für RangeeOS 12 nach dem 01.09.2025 erhalten wollen, erhalten die Anpassungen/Updates nach Verfügbarkeit und Angebot.
32 Alle Kunden, die 2024 und 2025 Thin Clients gekauft haben, erhalten ein Jahr Servicelizenz beginnend mit dem Releasedatum kostenfrei.
33 Alle Geräte, die vor dem 01.01.2024 gekauft wurden, müssen für ein Update auf RangeeOS 13 eine Servicelizenz erwerben.
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35 = Wie ändert sich das Lizenzmodell in RangeeOS 13? =
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37 Für RangeeOS 13 werden zwei Lizenzen angeboten: Basislizenz V13 und Servicelizenz V13.
38 Geräte, die mit RangeeOS 13 arbeiten, benötigen mindestens eine Basislizenz V13.
39 Die Servicelizenz ist für die Nutzung der Endgeräte als Terminal für den Zugriff auf einen Remote Desktop nicht zwingend notwendig.
40 Die Servicelizenz lizenziert Softwareupdate (inkl. Staging) und TCMS-Management.
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42 = Welche Lizenzen benötige ich für ein Update/Downgrade/Installation auf RangeeOS 13? =
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44 **Bisher:**
45 Kunden haben Lifetime-Lizenzen oder Geräte mit Lifetime-Lizenzen gekauft. Diese Lizenzen waren an die MAC-Adresse gekoppelt und "lebenslang" gültig und konnten nur innerhalb der ersten zwei Jahre ab Kauf umgezogen werden.
46 **Neu:**
47 Für RangeeOS 13 gibt es nun zwei Lizenzen: Basislizenz und Servicelizenz.
48 Vorhandene Lifetime-Lizenzen werden in eine RangeeOS 13 Basislizenz überführt.
49 Neue Installationen (Rangee Thin Clients oder Kauflizenz von RangeeOS 13) enthalten eine Basislizenz RangeeOS und 1-Jahr-Servicelizenz.
50 Die Lizenzen eines Gerätes können mit aktiver Servicelizenz jederzeit umgezogen oder neu zugewiesen werden.
51 Um eine Basislizenz bei Hardwaretausch weiter zu verwenden, bietet Rangee nun auch RangeeOS-Ready Hardware kostengünstiger ohne Lizenz an.
52 Die Servicelizenz kann nur mit der Basislizenz übertragen werden.
53 Geräte, bei denen die Servicelizenz ausgelaufen ist, können keine Updates oder Downgrades durchführen und erhalten keine Konfiguration über den TCMS. Zur Inventarisierung können sich die Geräte am TCMS weiter registrieren.
54 Die Servicelizenz kann für einen frei definierten Zeitraum oder Zeitpunkt erstellt werden. Die Laufzeit beginnt immer zum Zeitpunkt, als die Servicelizenz ausgelaufen ist. Zeiträume mit abgelaufener/ungültiger Servicelizenz werden bei Verlängerung der Servicelizenz nachberechnet. Die Servicelizenz kann auf ein festes Wunschdatum oder einen gewünschten Wunschzeitraum verlängert werden.
55 Einen Monat vor Auslaufen der Servicelizenz werden Kunden an die Verlängerung erinnert. Die Servicelizenz muss manuell verlängert werden.
56 Bei Ausfall eines Gerätes mit Basislizenz und aktiver Servicelizenz, das nicht ersetzt wird, bleibt die Basislizenz erhalten, z.B. für eine spätere Migration/Zuweisung. Die Gültigkeit der Servicelizenz wird nicht angehalten oder der "Restwert" der Lizenz erstattet, wenn sie nicht in Verwendung ist. Die Basislizenz kann nicht zurückgegeben oder einzeln weiterverkauft werden.
57 Für Geräte, die nach dem 01.01.2024 lizenziert wurden, wird automatisch eine Servicelizenz erstellt, die bis 31.03.2026 läuft. Mit einer aktiven Servicelizenz kann auf Rangee 13 gewechselt werden.
58 Geräte mit RangeeOS 13 benötigen eine Basislizenz und Servicelizenz, um auf RangeeOS 12 downgraden zu können.
59 Geräte mit RangeeOS 12 oder älter benötigen eine RangeeOS 13 Basislizenz und RangeeOS 13 Servicelizenz, um auf RangeeOS 13 upgraden zu können.
60 Der TCMS benötigt für Firmware 13 die TCMS-Lizenz. Diese ist weiterhin kostenfrei. Die Lizenz erhalten Sie bei Bedarf über den Rangee Support per E-Mail: support@rangee.com
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62 = Welche Kosten sind mit RangeeOS 13 verbunden? =
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64 1. Rangee OS Basislizenz inkl. 1 Jahr Servicelizenz: 79,00 €
65 1. 1-Jahr Servicelizenz (Verlängerung): 19,75 €
66 1. "Lifetime" Rangee OS Basislizenz inkl. 7 Jahre Servicelizenz: 168,00 €
67 1. "Lifetime" 7-Jahre Servicelizenz (Verlängerung): 118,70 €
68 Alle Preise: empfohlener Endkundenpreis netto ab Lager Aachen
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70 = Wie funktioniert der Umzug von Lizenzen? =
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72 - Bei einem Umzug werden sämtliche einer MAC-Adresse zugewiesenen Lizenzen auf ein anderes Gerät (neue MAC-Adresse) übertragen.
73 - Servicelizenzen können nicht alleine auf andere Geräte übertragen werden.
74 - Der Umzug ist mit aktiver Servicelizenz jederzeit möglich. Die 1-2-3 Regel entfällt.
75 - Basislizenzen laufen nie aus.
76 - Servicelizenzen werden immer ab Ablaufdatum verlängert.
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78 = Wie komme ich auf Firmware 13? =
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80 1. Registrierung bei Applicense:
81 Um die Abwicklung zu vereinfachen, dürfen Kunden sich ab sofort auch selber provisionieren (neue Lizenzen ausstellen, Lizenzen umziehen (in Arbeit) und Lizenzen verlängern).
82 Dazu müssen sich Kunden auf dem Portal https://rangee.applicense.net registrieren: https://rangee.applicense.net/login/registerform
83 Hier finden Sie eine Anleitung für die Nutzung von Applicense:
84 [[Allgemein - Applicense (Rangee Lizenzportal)>>url:https://kb.rangee.com/HowTos/Allgemein%20-%20Applicense%20%28Rangee%20Lizenzportal%29/]]
85 Im Applicense Portal gibt es nach der Freischaltung die Möglichkeit, einen Gerätepool anzulegen und dort den persönlichen Gerätepool-Schlüssel zu kopieren.
86 2. Sie installieren auf alle Geräte die Firmware 12.00-248 oder höher und tragen den Gerätepool-Schlüssel ein unter:
87 -> Kommbox -> Informationen -> Lizenzen -> Gerätepool-Schlüssel
88 3. Die Konfiguration mit dem Gerätepool-Schlüssel wird bei allen Geräten eingetragen:
89 - In der Gruppenkonfiguration wird der Gerätepool-Schlüssel in der Sektion Lizenz eingetragen oder beim Erstellen der neuen Gruppenkonfiguration am Master Client eingetragen.
90 - Alternativ kann der Schlüssel bei jedem Gerät manuell eingetragen werden.
91 4. Nach einem Neustart sind die Geräte am TCMS registriert, und die Lizenzinformationen können eingesehen und verwaltet werden.
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93 Wiederverkäufer richten für Ihre Kunden einen Client-Pool-Schlüssel ein und können über die Angabe der Referenz eine Information hinterlegen, für welchen Kunden dieser eingerichtet wurde, z.B. Firmenname, Kundennummer beim Reseller, Ansprechpartner, etc.
94 Kunden, die bei einem Wiederverkäufer die Lizenzen kaufen, sollten von ihrem Reseller einen Client-Pool-Schlüssel erhalten. Diesen können die Endkunden in die Lizenzseite des Thin Clients eintragen, damit der Client sich in diesem Client-Pool registriert und seine Lizenzinformationen vom Lizenzserver abrufen kann. Der Reseller kann die Pools seiner Endkunden sehen. Der Endkunde hat keinen Zugriff auf das Lizenzportal.
95 Ein Wechsel eines Pools ist möglich, muss aber derzeit von Rangee durchgeführt werden.
96 Die Servicelizenzen werden nicht automatisch verlängert.
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98 = Welche Systemanforderungen hat RangeeOS 13? =
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100 1. Die Hardware-Mindestanforderung für RangeeOS 13 sind 4 GB RAM und 30 GB Festplatte.
101 2. Welche Rangee Hardware ist geeignet:
102 Erfolgreich getestet wurden S810, LT550E, K10, RT-401, RT-402, RT-601, RT-602 und alle All-in-One mit CPU Intel N3160 und höher.
103 3. Kunden, die von Firmware 12 oder älter updaten wollen, müssen:
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105 * für die Geräte eine Basislizenz 13 und Servicelizenz 13 besitzen
106 * zuerst auf die aktuellste Firmware 12.00 (Build 256 oder höher) updaten, bevor Firmware 13 installiert wird
107 * im TCMS eine neue Gruppenkonfiguration mit einem Gerät mit Firmware 13 erstellen, das zuvor zurückgesetzt wurde.
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109 = Ist mit RangeeOS 13 Servicelizenz das Premium Support Ticket überflüssig? =
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111 Nein, das Premium Support Ticket ist eine Supportleistung, die nicht mit der Servicelizenz abgedeckt ist.
112
113 = Wenn die Servicelizenz abgelaufen ist und später erneuert werden soll, wird dann auch die Zwischenzeit berechnet? =
114
115 Ja, die Zeit, in der keine Servicelizenz aktiv war, muss nachgezahlt werden, wenn die Servicelizenz erneuert wird. Die maximale Nachzahlung ist durch den dann gültigen Preis einer Neu-Lizenz gedeckelt (ca. 4-5 Jahre).
116
117 = Benötigen alle Thin Clients direkten Zugriff auf das Internet? =
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119 Die Thin Clients können direkt mit dem Lizenzserver im Internet kommunizieren oder auch über den TCMS. Eine direkte Verbindung ist nicht zwingend erforderlich.
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121 = Nach dem Update auf Firmware RangeeOS 13 muss beim ersten Öffnen der Kommbox die (Endbenutzer-Lizenzvereinbarung) EULA bestätigt werden. Muss das auf jedem System gemacht werden? =
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123 Bei manueller Konfiguration muss beim einem Update von Firmware vor Version 13 auf RangeeOS 13 die EULA akzeptiert werden.
124 Wenn eine RangeeOS 13 Konfiguration über den TCMS verteilt wird, bei der die AGB bestätigt wurden, erfolgt keine weitere Abfrage an den auf diesem Weg konfigurierten und aktualisierten Thin Clients.
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126 = Im Lizenzportal gibt es Warnungen für alle ausgelaufenen Lizenzen. Können die Lizenzen, die ausgelaufen sind, gelöscht werden? =
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128 Nein, alle Lizenzen bleiben in der Datenbank, aber man kann einen Filter setzen, der nur abgelaufene Lizenzen meldet, die erneuert werden sollen, z.B. die Servicelizenz.