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Zuletzt geändert von Tobias Wintrich am 2025/11/18 12:49
Verstecke letzte Bearbeiter
Tobias Wintrich 1.1 1 = Fehlerbeschreibung =
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3 Ein Kunde hat berichtet, dass mit RangeeOS 13 ein Lenovo L560 nicht mehr vollständig herunterfährt. Sämtliche LEDs sind erloschen, das Notebook kann jedoch nicht mehr eingeschaltet werden. Ein Einschalten ist erst nach mehrsekundigem Drücken der Power-Taste wieder möglich.
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5 Von diesem Problem scheinen auch andere Notebooks und Hersteller mit aktuellen Ubuntu-Kerneln betroffen zu sein ([[https:~~/~~/askubuntu.com>>https://askubuntu.com/questions/1512393/ubuntu-24-04-lts-does-not-wake-up-or-repond-after-being-idle-for-some-time]]). Beispiele betroffener Geräte:
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7 * Dell Inspiron Laptop 15R 5537
8 * HP EliteBook 840 G5
9 * HP EliteBook 840 G8
10 * Lenovo ThinkPad P50
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12 = Ursache =
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14 Die Ursache für das Problem ist die Intel IOMMU-Funktion (Input-Output Memory Management Unit). Diese Funktion ist für die Virtualisierung von Speicherzugriffen zuständig und kann in bestimmten Konstellationen zu Problemen beim Shutdown-Prozess führen.
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16 = Lösung =
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18 Als Workaround kann die Intel IOMMU-Funktion deaktiviert werden. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
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20 1. Navigieren Sie zu **System** -> **Bootloader**
21 1. Tragen Sie unter **Benutzerdefinierter Kernelparameter** folgendes ein:
22 intel_iommu=off
23 1. Starten Sie das Gerät neu, damit die Änderung wirksam wird
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25 Nach dem Neustart sollte der Shutdown wieder ordnungsgemäß funktionieren.